গ্রাহকদের সর্বোচ্চ সেবা নিশ্চিত করতে রকমারিতে রয়েছে সুবিশাল ইনভেন্টরি। স্টকে না থাকা প্রোডাক্টগুলো সাপ্লায়ারের নিকট থেকে সংগ্রহ করতে হয়-
1. আপনার অর্ডারের প্রোডাক্টগুলো সাপ্লায়ারের কাছে না থাকলে সেগুলো ব্যাতিত অবশিষ্ট প্রোডাক্টগুলো পাঠিয়ে দেয়া হবে। এসব ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল/এসএমএস/হোয়াটসঅ্যাপ/ফোন এর মাধ্যমে জানিয়ে দেয়া হবে।
2. আপনার পেইড অর্ডারের প্রোডাক্ট NA হলে অথবা ক্যান্সেল হলে পেইড এমাউন্ট ৭-১০ কর্মদিবসের মাঝে রিফান্ড করা হবে ইনশাআল্লাহ।
3. সাপ্লায়ারের পক্ষ থেকে প্রোডাক্টের মূল্য পরিবর্তন হতে পারে। এসব ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল/এসএমএস/হোয়াটসঅ্যাপ/ফোন এর মাধ্যমে জানিয়ে দেয়া হবে।
4. পণ্যটি ফিজিক্যালি ক্ষতিগ্রস্ত কি না? ডেলিভারি ম্যানের সামনেই চেক করে গ্রহন করুন এবং আনবক্সিং ভিডিও তৈরি করুন। ওয়ারেন্টি ক্লেইম করার জন্য আনবক্সিং ভিডিও শেয়ার করতে হবে।